Загальні умови та положення користування послугами (Угода користувача)

ВСТУПКористування сайтом https://ty-healthy-life.biz/ та іншими сайтами проєкту (далі - "Сайт"), а також користування продуктами і послугами, пропонованими на сайті (далі - за текстом "Послуги" або "Сервіси"), регулюється умовами юридичної угоди (договору) між Користувачем сайту і нами - SE Yanushevska Tetiana (ФОП Янушевська Тетяна, далі - за текстом "Адміністрація сайту", "ми" або "ми"). У цьому документі описано основні положення цього договору, а також викладено деякі його умови.Для послуг, що надаються в онлайн-просторі, під розуміється: фізична особа підприємець Янушевська Тетяна.Реквізити постачальника послуг будуть вказані в електронній квитанції, інвойсі платіжної системи або виставленому вам рахунку.Якщо з вами не укладено іншого письмового договору або угоди, то ваш договір з SE Yanushevska Tetiana завжди міститиме в собі щонайменше ті умови та положення, що викладено в цьому документі (далі йменуються "Умови"). Умови утворюють юридично обов'язковий договір про надання Послуг та користування сайтом.Будь ласка, прочитайте ці Умови уважно.
ПРИЙНЯТТЯ УМОВДля отримання можливості користування Послугами, ви повинні прийняти Умови. До моменту прийняття Умов, користування Послугами SE Yanushevska Tetiana забороняється.Прийняти Умови можна фактичним використанням Послуг. У цьому випадку Ви погоджуєтеся з тим, що ми розглядатимемо факт використання Послуг як прийняття Умов. Користуючись сайтом проєкту або пропонованими на сайті послугами, ви приймаєте всі зазначені Умови. Якщо ви не згодні з цими Умовами, опублікованими на сайті, - залиште сайт і припиніть використовувати Послуги.
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУПредметом договору є користування сайтом, а також Послугами, які ми пропонуємо на сайті https://ty-healthy-life.biz/Умови користування послугами та матеріалами сайту Користувачем може бути будь-яка особа, яка приймає Умови та користується сайтом і Послугами. Для отримання платних послуг Ви повинні мати повну дієздатність і бути особою, яка досягла 18 річного віку.
ВАРТІСТЬ І ОПИС ПОСЛУГПослуги та безкоштовні матеріалиОбсяг Послуг доступних вам, залежить від умов придбаного продукту або пакету послуг. У разі придбання пакету платних послуг або бронювання консультації ви отримуєте доступ до платних сервісів (консультація, тестування, та ін.). Ви можете придбати окремий продукт (пакет послуг) за одноразову плату.Ціни та вартість послугВартість придбаних вами послуг (пакета послуг) опубліковані нами на сайті і вказані в письмовому юридичному повідомленні - повідомленні, направленому вам за адресою електронної пошти, вказаною під час реєстрації або оформлення замовлення на сайті.
КОРИСТУВАННЯ САЙТОМ І ЗАМОВЛЕННЯ ПОСЛУГКористуючись сайтом або Послугами, ви приймаєте ці Умови та Положення, а також нашу Політику конфіденційності. Якщо ви не згодні зі змістом зазначених документів, залиште сайт і припиніть користування послугами.Якщо ви зареєструвалися на сайті або оформили замовлення на пропоновані на сайті послуги, або ж користуєтесь нашими послугами, ви погоджуєтесь із тим, що ми можемо надсилати вам письмові повідомлення, рекламні розсилки, інформаційні повідомлення та інші матеріали за номером телефону та email, зазначеним під час реєстрації. В окремих випадках, ви можете, за необхідності, відмовитися від їх отримання.Ви повинні дотримуватися всіх Умов і правил, з якими вам буде запропоновано ознайомитися під час оформлення замовлення або в процесі користування послугами, пропонованими на сайті. Ви погоджуєтеся з тим, що ви не будете брати участь у діяльності, яка порушує функціонування сайту, Послуг або пов'язаних з ними серверів і мереж.Ви приймаєте на себе повну відповідальність за будь-які порушення Ваших зобов'язань, обумовлених в Умовах, а також за всі наслідки цих порушень.
УКЛАДЕННЯ УГОДИПорядок формування та укладення відповідної угоди (договору) залежить від обраного вами продукту (пакета послуг) і методу оплати, а також від того, чи оформляєте ви замовлення на Послуги вперше, чи ви вже маєте обліковий запис користувача на сайті.Реєстрація на сайті, підписка на поштову розсилку, оформлення замовлення та оплата Послуг на сайті (введення ваших платіжних реквізитів) неможливі без отримання вашої попередньої згоди з цими Умовами та положеннями та нашою Політикою конфіденційності (без проставлення відмітки "Я прочитав (-ла) та приймаю Умови надання послуг та Політику конфіденційності" у відповідному чек-боксі, під формою збору даних.Момент укладення договоруУ разі придбання передплаченого пакета послуг, ви укладаєте з нами Договір про надання послуг у момент натискання на кнопку "Забронювати" або "Купити" (або інше аналогічне поле). У такому випадку, Договір включає Умови користування послугами.Ви можете одночасно придбати та користуватися однією або кількома послугами, сплативши за придбаний пакет послуг разовоРеєструючись на нашому сайті або замовляючи послуги, ви в будь-який момент можете перервати процес оформлення покупки і виправити помилки введення до моменту завершення процесу реєстрації або оформлення замовлення - оплати послуг, квитків або передплати. Ви також завжди можете зв'язатися з нами і повідомити про допущені помилки введення.
ТЕРМІНИ НАДАННЯ ПОСЛУГРазові послугиБудь-які разові послуги / передплачені пакети послуг, що купуються на сайті, можуть бути запропоновані на певний період (мати фіксований термін надання послуг). У такому випадку, по закінченню зазначеного терміну, надання послуг припиниться автоматично, в момент закінчення зазначеного періоду надання послуг; дії з Вашого боку, спрямовані на припинення послуг, не потрібні.
УМОВИ БРОНЮВАННЯ ТА ОПЛАТИ ПОСЛУГБронюванняЗдійснюючи бронювання послуг, ви оформляєте замовлення на послуги SE Yanushevska Tetiana за вказаною ціною. Ви вносите повну вартість бронювання яка буде зарахована в рахунок оплати послуг.Списання коштівУ разі придбання послуги (пакета послуг) у момент оформлення замовлення (успішного введення платіжних реквізитів у фрейм платіжної системи) відбувається разове списання суми вартості замовлених послуг.Невиконання платіжних зобов'язаньМи залишаємо за собою право пред'являти претензії з приводу порушення встановлених термінів оплати послуг. У разі відмови оплати чергового платежу, ми маємо право не розпочинати надання Послуг або призупинити їх надання, до моменту їх належної оплати.
СПОСІБ ОПЛАТИВи можете ознайомитися з доступними способами оплати наших послуг на сайті.У разі оплати послуг банківським переказом, ви зобов'язані повідомити нам про здійснений платіж і надіслати зображення документів, що підтверджують оплату послуг, на адресу електронної пошти, вказану на сайті. Ви розумієте, що оплачуючи послуги банківським переказом, ви підтверджуєте вашу згоду з Умовами надання послуг.Ми зберігаємо за собою право, в будь-який момент, на власний розсуд, змінити спосіб оплати послуги (пакета послуг), що купується, та/або відмовитися від пропонованого раніше способу оплати, запропонувавши альтернативні способи оплати.
ПОЛІТИКА ПОВЕРНЕННЯ І ПЕРЕНЕСЕННЯ ТЕРМІНІВ НАДАННЯ ПОСЛУГПолітика відмови від послуг або перенесенняМи створили умови, коли Користувач може замовити та оплатити послугу найпізніше - за 10 хвилин до початку надання послуги (за наявності вільних слотів). Це дає можливість Користувачеві усвідомлено підійти до питання бронювання та оплати послуги. Користувач може прийняти цю можливість або відмовитися, та обрати інший час для консультації, коли він точно буде присутній на онлайн-консультації.
У зв'язку з цим, а також у зв'язку з нашою прихильністю надавати послуги за доступною ціною ми відмовляємося від повернення вартості послуги.
ПЕРЕНЕСЕННЯ ПОСЛУГИПеренесення послуги не допускається. У разі коли Користувач не підключився до консультації, або підключився невчасно - це є відповідальністю Користувача, в будь-якому випадку оплата не повертається.
У разі купівлі пакета послуг (6 або 12 консультацій) допускається перенесення (1 або 2 консультації відповідно) за умови, що Користувач попередить нас не пізніше ніж за 24 години до початку, використовуючи форму зворотного зв'язку на сайті, текстове повідомлення або повідомлення в месенджері.
ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЗА ЯКІСТЬ НАДАНОЇ ПОСЛУГИМи заявляємо, що знання і навички, отримані SE Yanishevska Tetiana, є достатніми для надання психологічної допомоги в питаннях, зазначених на сайті, і підтверджуються дипломом і сертифікатами про пройдене навчання, а також сертифікатом про членство в Національній Психологічній Асоціації України.Відмова від гарантійКупуючи послуги (пакет послуг, програму), ви розумієте, що вам надають терапевтичний простір, у якому ви можете подумати над важливими подіями вашого життя, пережити непрожиті емоції, отримати терапевтичну допомогу, ухвалити важливі рішення.Усі відчуття, переживання, рішення і дії - це продукт життєдіяльності вашої особистості, за які несете відповідальність тільки ви.
Ми не даємо жодних гарантій, що користування послугами принесе вам досягнення фінансових і будь-яких інших результатів. Дані, що надаються в процесі використання вами послуг, мають лише рекомендаційний характер.Купуючи платні послуги, ви погоджуєтеся, що використовуєте результат консультування і терапії виключно на власний розсуд і несете за це односторонню відповідальність. SE Yanushevska Tetiana не несуть жодної відповідальності за можливий недоотриманий вами прибуток, репутаційні та інші ризики, які можуть виникнути після проходження терапії. Результати, які ви отримуєте в результаті отримання послуг, залежать від багатьох чинників, які носять виключно індивідуальний характер і залежать від самого клієнта. До них відносяться ваші індивідуальні особливості, сумлінне виконання домашніх завдань, а також фактори середовища, в якому ви живете і працюєте.Результати різних користувачів можуть значно відрізнятися при користуванні одними й тими самими послугами. Надані на сайті історії успіху наведені як демонстрація результатів конкретних людей, і не є обіцянкою або гарантією досягнення вами таких самих результатів, Купуючи послуги, ви відмовляєтесь від судових позовів та інших форм претензій до нас із приводу отриманих вами результатів у процесі та після закінчення користування послугами.Ви розумієте, що ваша незгода з думкою фахівця або методиками, що застосовуються в процесі надання послуг, не є підставою для повернення коштів.
ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬЗагальні положенняУ разі порушення сторонами зобов'язань, надання недостовірної інформації під час укладення або під час виконання правочину, сторони несуть відповідальність у встановленому порядку.Ми несемо відповідальність за: - порушення Умов і порядку надання послуг; - порушення строків надання послуг; - надання послуг неналежної якості.Ми не несемо відповідальності за: - неможливість надання послуг з причин, які від нас не залежать, включно з форс-мажором, порушенням роботи ліній зв'язку, несправністю устаткування та програмного забезпечення, яке не належить нам; - повні або часткові переривання надання послуг, пов'язані з заміною устаткування, програмного забезпечення або проведенням інших робіт, викликаних необхідністю підтримання працездатності й розвитку технічних засобів (за умови попереднього сповіщення користувача); - порушення безпеки обладнання.Ви несете відповідальність за: - за достовірність і правильність реєстраційних і платіжних даних, зазначених вами в процесі реєстрації на сайті або оформлення замовлення; - за використання третіми особами облікових даних, які використовуються для отримання доступу до Послуг; - за використання матеріалів і застосування знань, отриманих у процесі користування послугами.- порушення Умов користування послугами; - порушення умов платежу; - втручання в роботу сайту та доступних сервісів або спробу отримати до них доступ в обхід наших інструкцій.Обмеження відповідальностіНаша сукупна відповідальність за будь-яким позовом або претензією обмежується сумою придбаної послуги неналежної якості або наданої з порушенням термінів.У разі порушення нами строків надання послуг наша відповідальність обмежується виключно: - продовженням строків надання послуг, або - наданням послуг у нові строки до повного виконання наших зобов'язань.Відповідальність наших працівників та агентівУ тих випадках, коли наша відповідальність обмежена або виключається, таке саме обмеження відповідальності або її виключення стосується наших працівників або агентів.
ТЕРМІН ДІЇ УМОВУмови діють доти, доки не будуть змінені або відкликані SE Yanushevska Tetiana.Припинення дії (відкликання) цих Умов не матиме впливу на будь-які юридичні права, зобов'язання та відповідальність, що були чинними для Вас та SE Yanushevska Tetiana і виникли до моменту припинення дії Умов.
ТЕРМІН ДІЇ ДОГОВОРУДоговір про користування сайтом вважається укладеним на невизначений строк і діє, доки не буде розірваний Вами або нами.Договір про надання послуг, укладений у зв'язку з придбанням передплаченого пакета послуг або бронювання послуги, діє до повного виконання зобов'язань сторонами.
ПРИПИНЕННЯ КОРИСТУВАННЯ ПОСЛУГАМИВи маєте право припинити користування сайтом і послугами в будь-який час, без зазначення причини. Для припинення користування платними послугами, повідомте нам про це, звернувшись до служби підтримки користувачів за телефонів, вказаним на сайті, або текстом через форму звернень.Будь ласка, зверніть увагу, після того як відмовилися від послуг (розірвали договір), ви втратите доступ до доступних послуг. У разі, якщо на момент розірвання договору (угоди) ви все ще маєте чинний доступ до придбаного пакета послуг, будь-яка сума, яку ви сплатили в рахунок оплати послуг і сервісів SE Yanushevska Tetiana не буде повернута, зокрема й сума вартості фактично невикористаних послуг.Ми залишаємо за собою право розірвати юридичну угоду з вами без зазначення причин, за умови направлення вам письмового повідомлення не пізніше ніж за два (2) тижні до запланованої дати розірвання. У будь-якому випадку, договір не може бути розірваний раніше закінчення мінімального оплаченого періоду або закінчення терміну надання послуг.Ми можемо в будь-який час анулювати укладену з Вами угоду (договір) якщо:(А) Ви порушили будь-яке положення Умов (або вчинили дії, що явно свідчать про Ваше небажання або нездатність дотримуватися Умов), або(Б) ми змушені зробити це за вимогами законодавства (наприклад, якщо надання Вам послуг є незаконним або перестає бути законним), або(В) SE Yanushevska Tetiana припиняє надання Послуг у країні, в якій ви проживаєте або користуєтеся послугами, або(Г) надання послуг стає нерентабельним з точки зору SE Yanushevska TetianaЯкщо ви спробуєте втрутитися в роботу сайту, серверів та інших автоматизованих систем SE Yanushevska Tetiana або грубо порушите Умови, або якщо ми запідозримо вас у цьому, ми можемо призупинити або повністю заблокувати вам доступ до сайту та послуг.Одностороння відмова від договору з вагомих підставКожна сторона має право відмовитися від договору в односторонньому порядку з вагомих підстав. Зокрема, ми маємо право анулювати ваш обліковий запис і розірвати користувацьку угоду в разі, якщо ви повторно грубо порушуєте Умови договору або ці положення, а також у разі виникнення заборгованості з оплати послуг.
ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІЗверніть увагу, що, користуючись сайтом або послугами, заповнюючи реєстраційні форми на сайті, ви погоджуєтеся з нашою Політикою конфіденційності та даєте згоду на збирання й обробку ваших персональних даних на зазначених умовах. Якщо ви не згодні з ними, припиніть використання сайту.Ми обробляємо ваші персональні дані відповідно до нашої Політики конфіденційності; ви завжди можете знайти актуальну версію Політики конфіденційності на сайті. Ці умови регламентують збір, обробку, використання та захист ваших персональних даних.
ЗМІНИ В УМОВАХ НАДАННЯ ПОСЛУГМи залишаємо за собою право змінювати або доповнювати ці Умови, розмістивши на цій сторінці відповідне повідомлення та нову редакцію Загальних Умов. Настійно рекомендується часто перевіряти цю сторінку та дату внесення останніх змін, зазначену у верхній частині сторінки.У разі зміни Додаткових Умов, ми розмістимо нову редакцію додаткових умов безпосередньо на сторінці з описом продукту.Якщо ви не заперечуєте проти дійсності нових Умов і положень, і продовжуєте користуватися Послугами, нова редакція Умов вважається прийнятою вами.Ви розумієте і погоджуєтеся з тим, що використання Послуг після зміни Умов розглядається нами як прийняття вами цих Умов. У разі якщо ви заперечуєте проти нової редакції Умов, ми безумовно зберігаємо за собою право на односторонню відмову від договору в установленому порядку.
ЗАГАЛЬНІ ПРАВОВІ УМОВИУмови становлять повну юридичну угоду (договір про надання послуг та користування сайтом) між Вами та SE Yanushevska Tetiana, а також регулюють порядок надання Послуг (за винятком послуг, що надаються на підставі окремої письмової угоди, якщо такі наявні) та повністю замінюють усі попередні угоди та домовленості між Вами та SE Yanushevska Tetiana.Дійсність положеньЯкщо будь-який судовий орган, уповноважений розглядати це питання, визнає недійсність будь-якого положення цих Умов, то відповідне положення буде виключено з Умов, зі збереженням дії інших положень Умов. Решта положень Умов, як і раніше, будуть дійсні, і їх дотримання може забезпечуватися в судовому порядку.Застосовне правоВідносини сторін регулюються положеннями законодавства України, а також Конвенцією про міжнародні договори купівлі-продажу. У частині законодавства про захист прав споживачів, застосовується законодавство країни проживання користувача.
ЗГОДА НА ФОТО- ВІДЕОЗЙОМКУВідвідуючи будь-які офлайн-заходи SE Yanushevska Tetiana і (семінари, виїзні заходи, івенти та форуми), ви надаєте згоду на фото- і відеозйомку івенту за вашою участю, а також теле- або радіотрансляцію заходу.Ви погоджуєтеся з тим, що ми згодом можемо використовувати фото- та відеоматеріали, що містять ваше зображення.Цей сайт використовує cookie. Ми використовуємо файли cookie для персоналізації контенту та реклами, надання функцій соціальних мереж та аналізу нашого трафіку.